Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Buchung und Nutzung der Sauna- und Whirlpoolanlage „Sauna am Mondsee“.

(2) Die AGB gelten für Buchungen über unsere Webseite sowie für direkt vereinbarte Buchungen, sofern sie wirksam in den jeweiligen Vertrag einbezogen wurden.

(3) Die Anlage wird ausschließlich zur privaten Nutzung durch die jeweilige Buchungsgruppe angeboten. Eine öffentliche oder gemeinschaftliche Nutzung durch mehrere voneinander unabhängige Gruppen findet nicht statt.

(4) Individuelle Vereinbarungen zwischen dem Betreiber und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§ 2 Betreiber und Kontakt

Anbieter der Dienstleistungen ist:

Sauna am Mondsee
Inhaber: René Pätzold
Sonnenweg 1
06679 Hohenmölsen
Deutschland

Telefon: 0178 1816358
E-Mail: info@sauna-am-mondsee.de

Die angebotenen Leistungen unterliegen der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG. Es wird keine Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen.

§ 3 Unsere Angebote

(1) Sauna am Mondsee bietet drei buchbare Leistungen an:

Private finnische Fasssauna

Die finnische Fasssauna bietet Platz für maximal zehn Personen.

Die Nutzung erfolgt exklusiv für die jeweilige Buchungsgruppe.

Folgende Buchungsdauern stehen zur Verfügung:

• 2 Stunden
• 4 Stunden
• 6 Stunden
• Ganztägig

Privater Whirlpool

Der beheizte Whirlpool bietet Platz für maximal acht Personen gleichzeitig.

Er kann unabhängig von der Sauna gebucht werden.

Folgende Buchungsdauern stehen zur Verfügung:

• 4 Stunden
• 6 Stunden

Kombipaket Sauna und Whirlpool

Bei einer Kombibuchung stehen Sauna und Whirlpool derselben Buchungsgruppe zur Verfügung.

Es werden folgende Varianten angeboten:

Die Nutzung beider Einrichtungen beginnt grundsätzlich gleichzeitig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

(2) Während des gesamten gebuchten Zeitraums wird die Anlage ausschließlich für die jeweilige Buchungsgruppe reserviert.

(3) Der zur Anlage gehörende Ruheraum kann während der Buchung ebenfalls exklusiv genutzt werden.

(4) Sauna und Whirlpool werden vor Beginn der vereinbarten Nutzungszeit vorbereitet und vorgeheizt.

(5) Zur Ausstattung gehören außerdem Liegen, Umkleidemöglichkeiten im Ruheraum und ein umzäunter Außenbereich. Duschen und WC befinden sich in fußläufiger Entfernung.

§ 4 Buchung und Vertragsschluss

(1) Buchungen können über das Online-Buchungssystem auf unserer Webseite angefragt werden.

(2) Der Kunde wählt das gewünschte Angebot, die Buchungsdauer, die Personenzahl sowie einen verfügbaren Termin aus.

(3) Anschließend werden die erforderlichen persönlichen Angaben und die gewünschte Zahlungsmethode erfasst.

(4) Nach dem Absenden der Buchungsanfrage erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung.

Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Terminbestätigung dar.

(5) Sämtliche Buchungsanfragen werden durch den Betreiber persönlich geprüft.

(6) Der Vertrag kommt erst mit der ausdrücklichen Bestätigung der Buchungsanfrage durch den Betreiber zustande.

(7) Auch bei einer bereits über PayPal erfolgten Zahlung bleibt die Buchungsanfrage bis zur ausdrücklichen Bestätigung zunächst unverbindlich seitens des Betreibers.

(8) Wird eine bereits bezahlte Buchungsanfrage abgelehnt, wird der gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.

§ 5 Preise und Mindestberechnung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchungsanfrage angezeigten und anschließend bestätigten Preise.

Private Sauna

(2) Bei stundenweisen Saunabuchungen gilt eine Mindestberechnung von drei Personen.

(3) Die Sauna kann auch von einer oder zwei Personen gebucht werden. In diesem Fall wird dennoch der Preis für drei Personen berechnet.

(4) Bei ganztägiger Buchung gilt der Pauschalpreis von 250 € unabhängig von der tatsächlichen Personenzahl innerhalb der zulässigen Höchstbelegung.

Privater Whirlpool

Die Preise gelten jeweils für die gesamte Buchungsgruppe.

Kombipaket

(5) Beim Kombipaket gelten die hierfür ausgewiesenen Preise und die Mindestberechnung von drei Personen für den Saunaanteil. Der Whirlpoolanteil wird pauschal für die Buchungsgruppe berechnet.

(6) Der ausgewiesene Kombipreis berücksichtigt bereits die Kombination beider Angebote. Weitere Preisnachlässe gelten nur, soweit sie im Buchungsvorgang ausgewiesen oder individuell vereinbart werden.

(7) Der verbindliche Gesamtpreis wird vor Abschluss der Buchung angezeigt und mit der Terminbestätigung bestätigt.

§ 6 Zahlung und Rechnungsstellung

(1) Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

PayPal

Bei Auswahl von PayPal erfolgt die Zahlung unmittelbar im Rahmen der Buchungsanfrage.

Barzahlung

Die Zahlung erfolgt vor Ort.

Kartenzahlung

Die Zahlung erfolgt vor Ort.

(2) Die Auswahl einer Zahlungsmethode hat keinen Einfluss auf die erforderliche persönliche Bestätigung der Buchung.

(3) Der Betreiber stellt für die gebuchte Leistung eine Rechnung beziehungsweise einen entsprechenden Zahlungsbeleg aus.

(4) Die Rechnung enthält die erforderlichen Angaben zum Betreiber, zum Kunden sowie zur gebuchten Leistung.

(5) Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen.

§ 7 Nutzungszeiten und Reservierung

(1) Die regulären buchbaren Nutzungszeiten liegen täglich zwischen 9:00 und 22:00 Uhr.

(2) Maßgeblich sind die in der Buchungsbestätigung angegebenen Zeiten.

(3) Eine ganztägige Buchung umfasst den vollständigen Öffnungszeitraum von 9:00 bis 22:00 Uhr.

(4) Die gebuchte Nutzungsdauer beginnt und endet zu den vereinbarten Uhrzeiten.

(5) Zwischen den Buchungen unterschiedlicher Gästegruppen werden mindestens 30 Minuten für Reinigung und Vorbereitung eingeplant.

(6) Die Reinigungs- und Vorbereitungszeit gehört nicht zur gebuchten Nutzungsdauer.

(7) Eine Verlängerung der Buchungsdauer ist nur nach vorheriger Vereinbarung mit dem Betreiber möglich.

(8) Die eigenmächtige Überschreitung der vereinbarten Nutzungsdauer ist nicht gestattet.

§ 8 Stornierung und Umbuchung

(1) Kostenfreie Stornierung

Der Kunde kann seine bestätigte Buchung bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Buchungsbeginn kostenfrei stornieren.

Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.

(2) Kurzfristige Stornierung

Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Buchungsbeginn kann der Betreiber eine pauschalierte Entschädigung in Höhe von 50 % des vereinbarten Buchungspreises verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

(3) Nachweis eines geringeren Schadens

Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass dem Betreiber kein oder ein wesentlich geringerer ersatzfähiger Schaden entstanden ist.

(4) Anderweitige Vergabe

Kann der freigewordene Termin anderweitig vergeben werden, werden dadurch erzielte Einnahmen und ersparte Aufwendungen bei der Berechnung einer etwaigen Entschädigung berücksichtigt.

(5) Nichterscheinen

Erscheint der Kunde ohne vorherige Absage nicht zum vereinbarten Termin, gelten für eine etwaige Entschädigung die Grundsätze der kurzfristigen Stornierung entsprechend.

(6) Umbuchungen

Umbuchungswünsche können direkt mit dem Betreiber abgestimmt werden. Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht.

(7) Kulanz

Der Betreiber kann im Einzelfall aus Kulanz auf Stornierungskosten verzichten oder einen Ersatztermin anbieten.

(8) Gesetzliche Rechte

Gesetzliche Rücktritts-, Kündigungs-, Erstattungs- und sonstige Verbraucherrechte bleiben unberührt.

§ 9 Gesetzliches Widerrufsrecht

(1) Für die Buchung einer Sauna- oder Whirlpoolleistung zu einem ausdrücklich vereinbarten Termin beziehungsweise Zeitraum besteht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.

(2) Die angebotenen Leistungen dienen der Freizeitgestaltung und werden für bestimmte Termine oder Zeiträume reserviert.

(3) Das in § 8 dieser AGB eingeräumte vertragliche Stornierungsrecht bleibt hiervon unberührt.

(4) Sonstige gesetzliche Rechte bleiben ebenfalls unberührt.

§ 10 Ausfall oder Absage durch den Betreiber

(1) Sollte die gebuchte Leistung aufgrund eines technischen Defekts, einer notwendigen Sicherheitsmaßnahme oder anderer Umstände nicht wie vereinbart erbracht werden können, wird der Kunde schnellstmöglich informiert.

(2) Der Betreiber bemüht sich in diesem Fall um einen geeigneten Ersatztermin oder eine andere einvernehmliche Lösung.

(3) Kann die vereinbarte Leistung vollständig nicht erbracht werden und wird kein Ersatztermin vereinbart, erhält der Kunde bereits gezahlte Beträge für die ausgefallene Leistung vollständig zurück.

(4) Bei teilweisen Leistungsausfällen werden die jeweiligen gesetzlichen Ansprüche berücksichtigt.

(5) Weitergehende gesetzliche Rechte, insbesondere gegebenenfalls bestehende Schadensersatzansprüche, bleiben unberührt.

§ 11 Allgemeine Nutzungsregeln

(1) Die Sauna- und Whirlpoolanlage ist sorgfältig und bestimmungsgemäß zu nutzen.

(2) Die Gäste haben die bereitgestellten Einrichtungen, Möbel und technischen Anlagen pfleglich zu behandeln.

(3) Die geltenden Sicherheits- und Hygienehinweise sind zu beachten.

(4) Technische Einrichtungen dürfen nur entsprechend ihrer vorgesehenen Nutzung und den Anweisungen des Betreibers bedient werden.

(5) Festgestellte Beschädigungen oder technische Probleme sind dem Betreiber unverzüglich mitzuteilen.

(6) Die Gäste sind verpflichtet, die Anlage in einem ordentlichen Zustand zu hinterlassen.

(7) Selbst mitgebrachte Speisen und Getränke dürfen im Rahmen der geltenden Hausregeln konsumiert werden. Entstandene Abfälle sind ordnungsgemäß zu entsorgen.

(8) Die auf der Webseite veröffentlichten Saunaregeln und Nutzungshinweise sind zu beachten, soweit sie wirksam in den Vertrag einbezogen wurden.

§ 12 Gesundheit und Sicherheit

(1) Die Nutzung von Sauna und Whirlpool ist mit erhöhten Temperaturen und körperlichen Belastungen verbunden.

(2) Gäste sind angehalten, ihre persönlichen gesundheitlichen Voraussetzungen und Belastungsgrenzen zu berücksichtigen.

(3) Personen mit gesundheitlichen Einschränkungen, insbesondere Kreislauf- oder Herz-Kreislauf-Erkrankungen, sollten vor der Nutzung gegebenenfalls ärztlichen Rat einholen.

(4) Während der Nutzung ist auf ausreichende Flüssigkeitszufuhr und angemessene Erholungsphasen zu achten.

(5) Auf nassen und feuchten Flächen besteht Rutschgefahr. Gäste werden gebeten, sich entsprechend vorsichtig zu bewegen.

(6) Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Unwohlsein ist die Nutzung unverzüglich zu unterbrechen.

(7) Sicherheitsanweisungen des Betreibers sind zu beachten.

(8) Gesetzliche Haftungsansprüche bleiben unberührt.

§ 13 Nutzung durch Kinder und Jugendliche

(1) Kinder und Jugendliche dürfen die Sauna- und Whirlpoolanlage in Begleitung und unter Aufsicht ihrer Eltern oder anderer verantwortlicher erwachsener Aufsichtspersonen nutzen.

(2) Die Aufsichtspersonen haben während des gesamten Aufenthalts ihrer Aufsichtspflicht nachzukommen.

(3) Kinder dürfen sich nicht unbeaufsichtigt in der Sauna oder im Whirlpool aufhalten.

(4) Die Nutzung muss unter Berücksichtigung des Alters, des Gesundheitszustands und der individuellen Belastbarkeit erfolgen.

(5) Die gesetzlichen Vorschriften zur Aufsichtspflicht bleiben unberührt.

§ 14 Haftung und Beschädigungen

(1) Der Betreiber haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.

(2) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung des Betreibers, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, bleibt unbeschränkt.

(3) Ebenso bleibt die Haftung für sonstige Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt.

(4) Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen.

(5) Gäste sind verpflichtet, die Anlage und ihre Einrichtungen pfleglich zu behandeln.

(6) Für schuldhaft verursachte Beschädigungen können nach den gesetzlichen Vorschriften Schadensersatzansprüche entstehen.

(7) Für außergewöhnliche, schuldhaft verursachte Verschmutzungen können erforderliche und angemessene zusätzliche Reinigungskosten nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften verlangt werden.

(8) Normale nutzungsbedingte Verschmutzungen sind mit dem vereinbarten Buchungspreis abgegolten.

§ 15 Verspätungen und Nichterscheinen

(1) Die gebuchte Nutzungszeit beginnt zum vereinbarten Zeitpunkt.

(2) Bei einer vom Kunden verursachten Verspätung verlängert sich die vereinbarte Nutzungsdauer nicht automatisch.

(3) Eine Verlängerung ist nur möglich, wenn der Betreiber dieser ausdrücklich zustimmt.

(4) Kann ein Kunde seinen Termin nicht wahrnehmen, wird er gebeten, den Betreiber möglichst frühzeitig darüber zu informieren.

(5) Für Stornierungen gelten die Regelungen gemäß § 8 dieser AGB.

(6) Bei einem Nichterscheinen ohne rechtzeitige Stornierung richten sich etwaige Zahlungsansprüche nach den getroffenen Vereinbarungen und den gesetzlichen Vorschriften.

§ 16 Parkplatz und Sanitäranlagen

(1) Gäste können den allgemeinen Parkplatz am Mondsee nutzen, soweit dort Parkmöglichkeiten verfügbar sind.

(2) Ein Anspruch auf einen bestimmten oder reservierten Parkplatz besteht nicht.

(3) Duschen und WC befinden sich in fußläufiger Entfernung von der Anlage.

(4) Diese allgemeinen Einrichtungen sind nicht Bestandteil der exklusiven Nutzung der gebuchten Sauna- oder Whirlpoolanlage.

(5) Der zur Anlage gehörende Ruheraum und die gebuchten Einrichtungen stehen während der vereinbarten Nutzungsdauer ausschließlich der jeweiligen Kundengruppe zur Verfügung.

§ 17 Datenschutz

(1) Im Rahmen der Buchung und Durchführung der angebotenen Dienstleistungen werden personenbezogene Daten verarbeitet.

(2) Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bearbeitung von Buchungsanfragen, zur Terminbestätigung, zur Zahlungsabwicklung, zur Rechnungsstellung und zur Kommunikation mit den Kunden.

(3) Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in unserer Datenschutzerklärung enthalten.

Datenschutzerklärung:
https://sauna-am-mondsee.de/datenschutz/

§ 18 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

(2) Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, richtet sich die Rechtsfolge nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt hiervon grundsätzlich unberührt.